AVIS

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment les renseignements personnels d’enfants de moins de dix-huit (18) ans. Si vous êtes un parent ou tuteur d’un enfant de moins de six-huit ans et que vous croyez qu’il ou elle nous a dévoilé des renseignements personnels sans votre permission, veuillez communiquer avec nous à l’aide de l’information fournie à la section 8, ci-dessous, ou envoyez un courriel à mthrockmorton@stampinup.com. Un parent ou tuteur d’un enfant âgé de moins de dix-huit ans peut examiner et exiger de supprimer les renseignements personnels de l’enfant et en interdire l’utilisation.

Ce site Web est géré aux États-Unis à l’intention des utilisateurs situés au Canada. Si vous êtes situé à l’extérieur du Canada, veuillez plutôt vous rendre sur le site Web qui correspond à votre emplacement et consulter la politique de protection de la vie privée qui y est publiée.

1. LE TYPE ET LA NATURE DES DONNÉES SAISIES ET TRAITÉES

Au moment de votre inscription auprès de nous, nous recueillons et conservons vos données personnelles telles que votre nom et votre adresse de courriel, ainsi que des renseignements supplémentaires comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous pouvons aussi saisir des informations additionnelles sur vous par l’entremise du site Web (c’est-à-dire quand vous créez votre profil personnel) ou par le biais de vos communications avec nous.

Lorsque vous passez vos commandes par les sites Web de Stampin’ Up!, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse de livraison, de votre adresse de facturation, de votre adresse de courriel, de votre numéro de téléphone, de votre numéro de carte de crédit et de sa date d’expiration, pour nous permettre de traiter la transaction et vous aviser de l’état de votre commande.

2. COMMENT NOUS RECUEILLONS LES DONNÉES

2.1 TÉMOINS

Une fois que vous avez ouvert une session (avec votre nom et votre mot de passe), Stampin’ Up! utilise des témoins pour vous identifier pendant la durée de votre visite.

Les témoins (cookies) sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile qui identifient l’appareil lorsque vous établissez une connexion à nos serveurs et qui nous procurent des informations supplémentaires. D’autres technologies telles que des pixels de suivi, des pixels invisibles, des espaces de stockage Web et autres fichiers du même genre sont utilisés dans le même but. Les témoins sont stockés sur votre ordinateur.

Un type de témoin expire automatiquement à la fin de votre session : on les appelle un témoin volatil. Ainsi vos paramètres d’utilisateur sont conservés à titre de témoins volatils afin que vous puissiez utiliser le site Web selon vos préférences. Un type différent de témoin, anonyme et conservé en permanence, contient le numéro de version de votre lecteur Flash. De plus, Stampin’ Up conserve vos paramètres d’utilisateur tels que votre choix de langue, vos réglages de reconnaissance vocale et votre identification d’utilisateur pour une variété d’applications par des témoins volatils et des témoins permanents pour simplifier l’utilisation du site Web.

Vous pouvez désactiver l’utilisation des témoins pour notre site Web, ou en général, par les paramètres d’utilisateur de votre navigateur Internet. Vous trouverez les instructions correspondantes ci-dessous.

-Microsoft Internet Explorer

-Mozilla Firefox

-Apple Safari

-Google Chrome

Si vous désactivez les témoins, plusieurs opérations du site Web ne pourront plus fonctionner comme voulu.

2.2 HISTORIQUE DES PAGES WEB CONSULTÉES

Stampin’ Up! utilise des services extérieurs qui se servent de la technologie pour suivre les informations non personnelles des utilisateurs du site Web. Ces renseignements au sujet de l’accès sont stockés dans un fichier d’historique — le fichier journal du serveur Web — chaque fois qu’une page est visitée. Le résultat contient les données suivantes :

-votre adresse IP (une identification exclusive associée à votre ordinateur)

-le nom et l’adresse IP de l’ordinateur qui demande accès à la page (hôte distant),

-l’heure, l’état, le nombre de données transférées et le site Web à partir duquel vous avez accédé à la page demandée (référence)

-le type de produit et la version du fureteur que vous avez utilisés (agent utilisateur).

Un format de fichier standardisé pour le journal de serveur est utilisé à cette fin. À moins qu’il ne soit absolument essentiel pour l’entretien technique ou pour la sécurité du système, le fichier est rendu anonyme immédiatement et l’historique original est supprimé. Les données sont rendues anonymes en retirant ou en réduisant l’adresse IP et en lui attribuant un code qui n’est assigné à aucun utilisateur particulier. Cela signifie que l’utilisateur particulier ne peut plus être identifié. Stampin’ Up! utilise des fichiers de données (l’historique) sous forme anonymisée pour ses évaluations statistiques sans aucun lien ni référence à vos données personnelles. Cette pratique nous permet de déceler des erreurs de programmation potentielles en programmation, de corriger des liens corrompus et de poursuivre le développement et l’amélioration du site Web. Stampin’ Up! n’associe pas l’accès à ses pages et l’utilisation des utilisateurs aux individus.

2.3 LOGICIELS D’ANALYSE DU WEB

En plus de la technologie utilisée pour exécuter les fonctionnalités de nos pages Web, nous utilisons aussi un logiciel d’analyse du Web. Les données saisies par ce logiciel peuvent inclure l’heure et la durée de la visite, les pages fréquentées, le fureteur utilisé, ainsi que ses extensions ou modules externes, ses moteurs de recherches et les URL de référence.

L’analyse du Web est exécutée par Google Analytics, un service d’analyse de site Web fourni par Google Inc. (« Google »), entre autres. Google Analytics fonctionne par l’utilisation de « témoins » (cookies), des fichiers textes enregistrés dans votre ordinateur, pour analyser la façon dont vous utilisez le site Web. Google utilisera ces données pour évaluer votre usage du site Web, pour préparer des rapports sur l’activité du site Web pour son opérateur et pour fournir d’autres services associés au site Web et à l’utilisation de l’Internet. En raison de l’anonymisation des données recueillies, Google réduit votre adresse IP. Votre adresse IP transmise à Google Analytics par votre fureteur n’est associée à aucune autre donnée Google. Pour plus de renseignements sur la façon dont Google Analytics rend les adresses IP anonymes, veuillez consulter https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl+en.

Vous pouvez empêcher Google Analytics d’utiliser vos données en installant un module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour plus d’information sur l’utilisation des données et les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google Analytics, consultez : https://www.google.com/analytics/terms/ca.html ou https://policies.google.com/privacy?fg=1&hl=fr.

2.4 PIXELS DE SUIVI (PIXELS INVISIBLES/ PIXELS ESPIONS)

Nous utilisons aussi des logiciels technologiques connus sous le nom de pixels de suivi (ou encore des pixels invisibles ou pixels espions) pour nous aider à mieux gérer le contenu de notre site Web en déterminant la meilleure efficacité.

Les pixels de suivi sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, qui fonctionnent comme les témoins et qui sont utilisés pour surveiller les déplacements en ligne des utilisateurs. Contrairement aux témoins, qui sont installés sur le disque dur de l’ordinateur d’un utilisateur, les pixels de suivi sont invisibles. Nous n’associons pas les données saisies par les pixels de suivi aux données personnelles de notre clientèle.

Il est possible que nous utilisions des pixels de suivi dans nos courriels en HTML afin de vérifier quels courriels ont été ouverts par leurs destinataires. Ceci nous permet d’évaluer l’efficacité de certaines communications et de nos campagnes promotionnelles.

2.5 COURRIELS

Tous les courriels que nous envoyons sont assujettis aux réglementations d’archivage et tout courriel qui peut être considéré comme une lettre commerciale ou administrative, ou être pertinent aux fins d’impôt, ne sera pas supprimé pendant la période obligatoire relative à la conservation des registres, conformément aux lois de l’impôt, du commerce et toute autre loi applicable au Canada. De plus, nous recueillons toutes les adresses de courriel pour les messages qui n’ont pas pu être livrés afin de demander une adresse de courriel actuelle. Les messages de Stampin' Up! peuvent contenir des images ou des liens qui nous permettent de déterminer si un message de courriel a été ouvert. Cette pratique s’effectue anonymement.

2.6 IDENTIFICATION D’APPAREILS MOBILES

Certains fournisseurs de services pour les appareils mobiles identifient leurs appareils comme étant mobiles et nous pourrions recevoir une information de cette nature si vous accédez à notre site Web à l’aide d’un appareil mobile. Certaines fonctions de notre site Web pourraient exiger la collecte de numéro de téléphone cellulaire et nous pourrions associer ce numéro aux données d’identification de l’appareil mobile. De plus, certains fournisseurs de services pour appareils mobiles situent l’emplacement physique de l’appareil qui utilise leurs services. Dans certains cas, selon le fournisseur, nous pourrions recevoir cette information.

3. LES OBJECTIFS DE LA COLLECTE ET DU STOCKAGE DES DONNÉES

La collecte, le traitement, l’utilisation et le stockage des données ont pour objectif de simplifier l’administration et le développement du site Web, de traiter vos commandes et d’appliquer le Plan de rémunération de Stampin’ Up! La justification juridique se trouve dans la Politique de protection de la vie privée des utilisateurs du site Web ou dans la déclaration correspondante pour les démonstratrices indépendantes (définies ci-après au paragraphe 4.4) et les clientes. Dans le cadre de notre développement continu, nous utilisons des statistiques anonymes sur l’utilisation de nos services.

Stampin' Up! et votre démonstratrice Stampin' Up peuvent utiliser votre adresse de courriel, votre adresse de correspondance ou votre numéro de téléphone pour vous offrir le service à la clientèle que vous avez demandé, ou pour vous contacter au sujet de votre commande, de problèmes avec les produits ou du traitement de votre commande, ou pour toute autre question relative au service à la clientèle.

Stampin' Up! et votre démonstratrice Stampin' Up! peuvent aussi vous envoyer des courriels pour diverses raisons (par exemple, pour confirmer les commandes).

Ces courriels peuvent aussi contenir des informations au sujet de nos services, des offres promotionnelles ou l’annonce de nouveaux produits, dans la mesure où vous avez consenti à ce que nous utilisions votre adresse de courriel à cette fin.

Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Veuillez simplement contacter votre démonstratrice indépendante ou utiliser l’information inscrite à la section 8 ci-après.

4. À QUI PEUT-ON DIVULGUER VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Stampin’ Up! ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing ou autres à moins que vous n’ayez donné votre consentement ou que le transfert de ces données soit requis par la loi.

4.1 EMPLOYÉS ET PARTENAIRES CONTRACTUELS

Vos données peuvent être transmises à Stampin’ Up! Inc. aux États-Unis et partagées avec les employés de Stampin’ Up! et les tiers qui offrent des services de nature technique ou organisationnelle pour Stampin’ Up! et qui sont tenus et ont accepté de protéger vos données.

4.2 TRANSACTIONS FINANCIÈRES

Dans le cas du traitement des paiements de commandes passées par le biais de l’Espace professionnel DBWS d’une démonstratrice, les données servant au paiement de la transaction sont transmises au fournisseur de services financiers répondant aux directives de la société. Votre démonstratrice indépendante reçoit très peu de données. La démonstratrice est simplement informée que l’opération a été effectuée. Votre démonstratrice indépendante ne reçoit aucune information au sujet de votre compte, dans ces cas, sans votre consentement préalable.

4.3 REPRÉSENTANTS/FOURNISSEURS DE SERVICES

Nous retenons les services d’autres sociétés, telles que les compagnies de transport qui livrent les commandes et les sociétés de cartes de crédit à des fins de facturation. Il est interdit à ces fournisseurs de services d’utiliser vos données personnelles.

4.4. DÉMONSTRATRICES INDÉPENDANTES

Stampin’ Up! accorde à des revendeurs indépendants (« démonstratrices indépendantes ») le droit de vendre ses produits.

Les démonstratrices indépendantes ne sont pas des employées de Stampin’ Up! Stampin' Up! n’a aucun contrôle et n’assume aucune responsabilité ou engagement à l’égard de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de renseignements personnels recueillis par des démonstratrices indépendantes aux fins de marketing ou autres raisons. Si vous fournissez vos données personnelles à une démonstratrice indépendante par le biais de ce site Web, Stampin’ Up! aura accès à ces données et les traitera conformément aux directives de cette Politique sur la protection de la vie privée des utilisateurs du site Web. Les démonstratrices indépendantes pourraient transmettre à Stampin' Up! les données personnelles de leurs clientes, que Stampin' Up! traitera conformément aux directives de cette Politique sur la protection de la vie privée des utilisateurs du site Web, à la réception des données.

Si vous êtes cliente d’une démonstratrice indépendante, veuillez la contacter directement pour vous informer de ses pratiques en matière de protection des données personnelles.

4.5 TRANSFERT À LA SUITE D’UN CHANGEMENT DE L’ENTITÉ JURIDIQUE

Les droits de propriété de Stampin' Up! peuvent être transférés soit par fusion, achat par une autre société ou vente de ses actifs en tout ou en partie. Auquelcas, vos données personnelles peuvent aussi faire partie des actifs transférés.

Dans le cas de tels changements, vous serez avisés par courriel et par message sur notre site Web des mesures de protection de vos données personnelles.

4.6 OBLIGATIONS DE DIVULGATION

Dans certains cas, nous pourrions avoir à divulguer vos données aux autorités compétentes afin de nous conformer à des obligations juridiques. Dans de tels cas, nous prendrons les mesures appropriées pour protéger la confidentialité de vos données.

4.7 TIRAGES, CONCOURS ET PROMOTIONS

Le site Web pourrait proposer des tirages, concours et autres promotions auxquels les participants devront s’inscrire. En vous inscrivant à une promotion, vous acceptez les règlements officiels qui régissent cette promotion, qui peuvent contenir des exigences particulières, incluant le droit des commanditaires d’utiliser votre nom, votre voix ou votre image aux fins de marketing ou publicité associés à la promotion (à l’exception des endroits où la loi l’interdit). Si vous optez pour vous inscrire à un tirage, un concours ou une promotion, des données personnelles pourraient être divulguées à des tiers ou au public, en lien avec l’administration de ladite promotion, incluant, sans s’y restreindre, la sélection du gagnant, l’octroi du prix, et lorsque requis par la loi ou permis par les règlements officiels du concours.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Stampin' Up! prend toutes les mesures nécessaires pour assurer que vos données soient protégées contre les pertes, modifications ou utilisation inappropriée. Stampin’ Up! utilise des protections pare-feu qui sont constamment mises à jour pour répondre aux normes de l’industrie et utilise aussi d’autres systèmes de sécurité. Malheureusement, il est impossible de fournir une protection absolue contre les attaques informatiques, les nouveaux virus ou les autres atteintes à la sécurité des systèmes et services Internet. Toutefois, Stampin’ Up! intentera des procédures au civil et au pénal contre toute attaque de piraterie informatique ou autre action de cette nature. S’il advenait que vos « données personnelles » étaient compromises (tel que défini par toute loi applicable exigeant un avis en cas d’atteinte à la sécurité), nous vous aviserons par courriel, à notre discrétion, à moins d’une exigence juridique, à la dernière adresse de courriel que vous nous avez fournie, et ce, dans les plus brefs délais possible, selon les circonstances. Toutefois l’avis peut subir des délais pendant lesquels nous prenons les mesures nécessaires pour évaluer l’étendue de l’attaque informatique et que nous rétablissons l’intégrité du système, et que nous accordons le temps nécessaire aux autorités policières pour l’enquête, si une telle notification devait compromettre l’enquête criminelle.

Stampin’ Up! utilise une connexion SSL sécurisée pour transférer les données confidentielles, telles que le mot de passe de votre compte et les coordonnées de facturation, incluant les données de carte de crédit, de votre navigateur à notre serveur. De temps à autre, nous évaluons de nouvelles technologies visant à protéger les données et, si ceci s’avère approprié, nous effectuons une mise à niveau de nos systèmes de sécurité informatique.

6. ACCÈS, RECTIFICATION ET SUPPRESSION

En plus de tous les droits qui vous sont accordés par la loi, Stampin’ Up! s’engage à respecter ses propres engagements en matière de vie privée, qui inclut ce qui suit :

- Le droit de révoquer vos consentements : Vous avez le droit de révoquer le consentement que vous nous avez accordé à tout moment. Le traitement des données liées au consentement révoqué ne sera pas poursuivi à l’avenir, bien qu’il puisse y avoir des situations où la Société devra conserver l’information dans son intérêt ou pour des besoins d’archivage à des fins juridiques ou fiscales requises par la loi.

- Droit d’accès : La politique de Stampin’ Up! prévoit fournir aux individus l’accès à leurs données personnelles traitées par Stampin’ Up!

- Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute erreur dans les données personnelles que nous traitons. Pour demander une rectification, veuillez envoyer un courriel à mthrockmorton@stampinup.com. Vous pouvez vérifier ou modifier vos données personnelles à tout moment sur : www.stampinup.ca/fr.

- Le droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles que nous conservons, dans la mesure où elles ne sont pas requises pour appliquer un droit de liberté d’expression, pour respecter une obligation juridique ou pour des raisons d’intérêt public ou si leur traitement sert à exercer ou à défendre une poursuite juridique.

7. COORDONNÉES

Votre confiance est importante pour nous. Si vous désirez plus de précisions sur tout sujet lié à cette Politique de protection de la vie privée des utilisateurs du site Web, n’hésitez pas à nous contacter au :

Stampin’ Up! Canada ULC
Suite 330, 2618 Hopewell Place NE
Calgary (Alberta) T1Y 7J7
Canada
Courriel : ds@stampinup.com
Téléphone : 1-800-STAMP-UP

8. LIENS À D’AUTRES SITES WEB

Ce site Web pourrait publier des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas la propriété ni sous le contrôle de Stampin’ Up! Veuillez noter que Stampin’ Up! n’est aucunement responsable des Politiques de protection de la vie privée de ces sites.

Si vous quittez ce site, nous vous suggérons de lire les politiques de protection de la vie privée de tout site qui recueille vos informations personnelles. La Politique de protection de la vie privée des utilisateurs de ce site Web ne s’applique qu’aux informations recueillies sur ce site.

9. PLUGICIELS SOCIAUX

Politique de protection de la vie privée à l’usage de plugiciels Facebook :

Nous avons intégré des plugiciels de la plateforme Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 États-Unis, dans notre site Web. Vous pourrez reconnaître ces plugiciels sur notre site Web, qui sont identifiés par le logo Facebook. Une liste des plugiciels Facebook se trouve à : https:// developers.facebook.com/docs/plugins/. Nous avons intégré des plugiciels de la plateforme Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 États-Unis, dans notre site Web. Vous pourrez reconnaître ces plugiciels sur notre site Web, qui sont identifiés par le logo Facebook. Une liste des plugiciels Facebook se trouve à : https://www.facebook.com/policy.php. Si vous ne voulez pas que Facebook puisse relier votre visite à notre site Web avec votre compte Facebook, veuillez fermer votre session Facebook.

Politique de protection des données Google +1 :

Enregistrement et transmission d’informations : Lorsque vous cliquez le bouton Google+1, Google consigne l’information que vous avez fait une recommandation (le +1) pour le contenu du site Web que vous avez visité lorsque vous avez cliqué le bouton +1. Votre recommandation +1 peut être visible avec votre nom de profil et votre photo dans les services Google, tels que recherche Google ou profil Google. De plus, vos recommandations +1 peuvent être affichées sur d’autres sites Web ou en guise de publicité. Google conserve votre activité +1 afin d’optimiser les services Google pour vous et pour les autres utilisateurs. Pour utiliser le bouton Google +1, vous avez besoin d’un profil public Google qui est accessible partout dans le monde avec un nom que vous avez choisi pour vous identifier et ce nom est utilisé pour tous les services Google. Parfois, ce nom peut remplacer le nom que vous utilisez couramment pour partager des informations de votre compte Google. Les utilisateurs qui connaissent déjà votre adresse de courriel ou qui possèdent d’autres de vos données personnelles peuvent voir l’identification de votre profil Google. Google peut partager des données statistiques au sujet de votre activité +1 avec d’autres utilisateurs et partenaires, tels que des éditeurs, annonceurs ou sites Web associés.

10. INTÉGRITÉ DES DONNÉES

Stampin’ Up! recueille seulement les données personnelles à celles qui sont pertinentes au traitement et à la livraison des commandes, à la transmission des communications entre la cliente et la démonstratrice et aux autres objectifs décrits dans la Politique de protection de la vie privée. Stampin’ Up! prend les mesures raisonnables et appropriées pour ne conserver les données personnelles seulement pour la durée de son besoin légal ou commercial, tel que le respect de ses obligations contractuelles ou légales, la rétention aux fins de vérification, de prévention de la fraude, de sécurité, de la préservation de droits juridiques ou à d’autres fins raisonnables, conformes à l’objectif de la collecte des données.

11. CHOIX

Votre confiance est importante pour nous. Stampin’ Up! ne vendra ni ne fournira vos données personnelles à des tiers pour tout usage autres que ce qui est prescrit dans la présente Politique de protection de la vie privée des utilisateurs du site Web. Stampin’ Up! n’utilisera pas vos données personnelles d’une manière qui contreviendrait aux objectifs établis dans la présente Politique de protection de la vie privée des utilisateurs du site Web ou pour lesquels vous avez consenti à être contacté. Le site Web peut inclure des outils de gestion d’abonnement et d’inscription, incluant des champs d’inclusion ou d’exclusion, qui vous permettent de faire des changements sur vos préférences quant à la réception de communications. Même si ces outils sont offerts par le biais de notre site Web, vous pouvez nous contacter par le biais des coordonnées ci-après si (a) vous avez des questions, des plaintes ou des problèmes à l’égard de notre politique de protection de la vie privée; (b) vous désirez revoir ou corriger toute donnée personnelle que vous nous avez fournie; (c) vous ne désirez pas recevoir de correspondance future de notre part (nous pourrions toutefois vous faire parvenir des messages transactionnels pour répondre à vos demandes); ou (d) vous désirez révoquer votre consentement et ne pas partager de données personnelles avec des tiers à l’avenir, à des fins de marketing direct.

Nous répondrons à votre demande et, si cela est requis et approprié, nous effectuerons la modification dans nos bases de données dans les meilleurs délais raisonnables. Veuillez noter toutefois que dans certains cas, il nous sera impossible de vous donner l’accès à des avantages et fonctionnalités de notre site Web. Veuillez noter qu’il n’est pas toujours possible de modifier, supprimer ou retirer vos données de nos bases de données et que des données résiduelles pourraient demeurer dans nos dispositifs de sauvegarde. Nous pourrions avoir à conserver certaines données pour respecter nos obligations juridiques ou fiscales ou pour d’autres raisons.

12. APPLICATION

Stampin’ Up! surveille et évalue le respect de ses obligations juridiques et de ses engagements auprès de vous à l’égard de la vie privée. Si vous avez des préoccupations, veuillez les porter à notre attention par le biais des coordonnées inscrites à la section 8 ou en envoyant un message par courriel à : mthrockmorton@stampinup.com.